食事に関して
Q.アレルギー等で食べ物に制限があるのですが対応できますか?
A.出来る範囲で対応しております。予約時に詳しく指示してください。
Q.ビーガン、ベジタリアンですが対応できますか?
A.現時点では対応できておりません。
Q.ハラル食に対応できますか?
A. 現時点では対応できておりません。
お部屋に関して
Q.注意すべき事はありますか?
A.お部屋には靴を脱いでお入りください。
Q.畳を使った部屋はありますか?
A.全室、畳の間が用意されています。
Q.Wi-Fiは使えますか?
A.ロビーと各個室でご利用いただけます。
温泉(お風呂)に関して
Q.注意すべき事はありますか?
A.入れ墨をされている方は大浴場等の共用浴場に入れません。
個室にある浴槽をご利用ください。
温泉でのマナーに関しては、こちらを参考になさってください。
http://tg.tripadvisor.jp/enjoy-onsen/
旅館周辺と送迎に関して
Q.駅から送迎は可能ですか。
A.JR河毛駅まで無料で送迎ができます。
Q.周辺で見るべき施設はありますか。
A.こちらを参考になさってください。
https://www.sugatani.co.jp/cms/kanko/
また、有料でレンタル自転車(1日500円)を用意していますのでご利用ください。
支払いに関して
Q.デポジットは必要ですか?
A.必要ありません。
Q.対応できるクレジットカードは何ですか?
A.Visa、Master、JCB、American Express、Diners、カードが利用できます。